不同立场下的不同态度
原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
昨天,我们收到了一位网友的回复,表现出了对我们的反感,这点,非常正常。事实上,我们平均每个月会收到1-2次网友的谩骂和嘲讽,甚至威胁,这也是,本篇编者要说明和介绍的内容。
任何事,都有立场,立场决定了态度。在此,我们郑重向大家表明我们的立场,我们是站在车主或伤者一方的,也就是相对弱势的一方。这个立场,客观上,也是不可避免得会将保险公司,修理店,中介单位等等组织形成对立面,这是正常的情况。所以,那些谩骂我们的人,基本上也是上述这些从业人员。但是,对于车主或伤者,我们的口碑非常好,因为,我们切切实实维护了他们的利益,给他们创造了价值或解决了实际问题。
但反过来,车主和伤者的利益维护了,保险公司,修理店的利益肯定就受损了,这也是不可避免的。比如,之前发布的非常多的案例,本来不能赔的,我们介入后可以赔了;本来不能换的,我们介入后可以换了;本来修理店欺诈的,我介入后车主获得赔偿了……,等等的处理内容,其实就是让保险公司或修理店的利益得到了回吐。现在的问题是,保险公司或修理店等,它们之前获得的利益合理合法吗?假如,他们的利益是合理合法的,我们介入处理,会有用吗?用脑子想想就知道,保险公司或修理店之前肯定干了违法违规不合理不合法的事!!!
那么,保险公司或修理店既然干了不合理不合法的事,为什么还要骂我们呢?这就是立场决定态度的问题。我们的维权行为,伤害了保险公司或修理店的利益,所以,他们骂我们,非常正常。
很多时候,我们替车主解决问题,即体现了正义,又获得了满足感,有时还有经济收益,一举多得。当然,所有的前提,我们都是基于合法和诚信,试问,那些保险公司,或者修理店,或者一些中介,你们对车主做到诚信了吗?我们服务的每一例,绝对做到诚信守约!!!另外,我们可以保证并承诺,我们的每一个案例都是真实的,没有一例是捏造或瞎编的!!!
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